FAQ

Вопрос: Как оформить заказ в интернет-магазине?

Ответ: Чтобы оформить заказ, добавьте выбранный товар в корзину, нажав кнопку «В корзину» на странице товара. Перейдя в корзину, нажатием на эту же кнопку либо по иконке в правом верхнем углу - заполните поля, отмеченные красной звёздочкой, и нажмите кнопку «Подтвердить заказ». Подтверждение заказа осуществляется посредством сообщения на указанный вами при оформлении заказа адрес электронной почты, либо посредством звонка или сообщения на указанный при оформлении заказа номер телефона. 

 

Вопрос: Какие варианты оплаты есть в интернет-магазине?

Ответ: Со всеми доступными видами платежей можно ознакомиться на странице https://dreamempire.ru/page/payment

 

Вопрос: Доставляете ли вы товары в другие регионы РФ?

Ответ: В данный момент доставка осуществляется только по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

 

Вопрос: Как вернуть или обменять товар?

Ответ: Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 30 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен при следующих условиях:

Товар не подвергался сборке;

Товар не был в употреблении;

Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;

Имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

Возврату не подлежат индивидуально-определенные товары надлежащего качества - любые товары, поставляемые по заказной программе.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Для оформления возврата необходимо связаться с нами по почте или контакному номеру - https://dreamempire.ru/page/contacts 

 

Вопрос: Можно ли заказать мебель по индивидуальным размерам?

Ответ: Если мебель можно изготовить на заказ по индивидуальным размерам, данная информация указана на странице товара, во вкладке «Описание». Рассчитать стоимость мебели нужного размера, получить информацию о сроках ее изготовления, а также оформить индивидуальный заказ можно по почте или контакному номеру - https://dreamempire.ru/page/contacts 

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.